Pada kali ini saya akan membahas situs saqina.com dari aspek yang kelima, yaitu error prevention. Error Prevention, menuntut untuk merancang sistem yang mencegah terjadinya kesalahan lebih baik daripada merancang pesan kesalahan yang baik.
Berikut adalah pembahasannya :
- Pertama, menurut saya, pada saqina.com untuk aspek error prevention masih ada point negatifnya, yaitu tidak ada dialog box pada saat klik menu "save" saat ingin bergabung menjadi member untuk meyakinkan calon member, apakah calon member tersebut sudah yakin benar data yang diinputkan ataukah belum. Hal tersebut dapat menyebabkan errornya data member apabila data yang diisi ada kesalahan.
Formulir Bergabung Menjadi Member 
Message Box Proses Akhir Bergabung Menjadi Member - Kedua, kurang terlihat pembeda antara data yang harus diisi dengan yang tidak harus diisi. Pada situs ini, untuk menunjukkan bahwa data harus diisi atau tidak boleh kosong ditandai dengan tulisan yang tebal, misalnya username. Serta tidak ada keterangan apa VAT Registration Number, sehingga orang awam tidak mengatahui maksud dara kolom data tersebut.
Error Prevention
Rekomendasi :
- Memberikan dialog box untuk meyakinkan calon member apakah yakin untuk melanjutkan proses dan save datanya serta data yang diisikan benar, agar tidak ada kesalahan data.
Rekomendasi Dialog Box - Memberikan tulisan "*data wajib disisi/required" disamping kolom data yang wajib disii dengan tulisan berwarna merah, agar dapat terlihat oleh calon member.
Rekomendasi Error Prevention
Severity Ratings : 2
5 komentar:
Salam Agisha, saya Rosihan CEO & Founder SAQINA.com.
Terima kasih telah memberikan masukan ke SAQINA.COM.
Perihal Error Prevention - saqina.com, betul tidak ada Dialog Box, juga kurang jelas mana yg harus di-isi dan tidak. Saya hanya mempertebal font saja. Peruhal VAT, seharusnya tidak muncul.
Salam juga ,
Terima kasih sebelumnya sudah melihat blog saya .
Iya menurut analisis saya lebih baik dibuat dialog box untuk lebih meyankinkan usernya .
Terima kasih .
Salam Mbak Agisha dan Pak Mohamad Rosihan,
Analisis yang baik sekali mengenai error prevention, dimana error dan success dialog sangat penting bagi user, juga mengenai mandatory field yang dibuat jelas. Menambahkan sedikit tentang analisanya,
error prevention sebenarnya dapat dilakukan tidak hanya dengan memberikan informasi yang jelas kepada user namun juga dengan mempermudah penggunaan antarmuka yang dilakukan oleh user. Untuk itu izinkan saya menambahkan beberapa poin berikut:
1. Untuk input kota, akan lebih mudah bagi user apabila dibuat dalam bentuk combo box, karena user tidak harus mengetikkannya sendiri tetapi hanya memilih, selain itu juga dapat meminimalisir kesalahan ketik.
2. Untuk kode pos, karena input kotanya berbentuk combo box, maka dapat dibuat sistem suggestion menggunakan javascript sederhana. Sehingga apabila user memilih kota tertentu maka kode posnya otomatis terisi.
3. Untuk penggunaan label, sebaiknya konsisten menggunakan satu bahasa agar lebih mudah dilihat, seperti "confirm password" menjadi "konfirmasi ulang password", bahkan bisa menggunakan kalimat yang lebih mudah dipahami, misalnya button "save" menjadi "buat akun" atau "bergabung dengan kami".
4. Apabila field yang diisi cukup banyak, mungkin bisa dipisahkan dengan baris kosong agar lebih mudah dilihat (grouping), seperti misalnya antara informasi akun dan informasi pribadi.
5. Untuk poin terakhir ini tidak berhubungan langsung dengan user experience, tetapi untuk menghindari spam, sebaiknya captcha yang digunakan sudah terbukti keamanannya, misalnya dengan menggunakan recaptcha dari google. Captcha yang saat ini digunakan dapat dengan mudah dibaca oleh spambot.
Demikian beberapa poin dari saya, mohon maaf agak panjang, semoga dapat Bermanfaat.
Salam Mba Agisha, Pak Mohamad Rosihan dan Kun Setiawan
Saya rasa analisa yang sudah dilakukan oleh mba agisha sudah cukup baik, dimana hal tersebut memang penting pada saat terjadinya proses pendataan, tentunya agar data yang dimasukkan oleh user itu benar'' valid.
Suatu hal yang tentunya positif yang dilakukan oleh mba agisha karena tidak hanya meninggalkan jejak sebuah kritik tapi juga memberikan saran yang bermanfaat.
Terima Kasih,
Posting Komentar